維此十月，歲聿云暮。伴著陣陣秋風(fēng)，引得萬(wàn)山層林盡染，園區(qū)內(nèi)霜葉楓紅，暖心的故事隨之悄然發(fā)生，隨著物業(yè)暖心的服務(wù)，不斷滋潤(rùn)業(yè)主心田。

　　10月份，建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事862件，其中收到錦旗123面、感謝信115封、其他致電表?yè)P(yáng)等624次。
　　愛(ài)心周轉(zhuǎn)車(chē)
　　10月17日，濟(jì)源·建業(yè)貳號(hào)城邦8號(hào)樓業(yè)主王先生正為怎樣把家具運(yùn)到小區(qū)里而煩惱。因?yàn)樽约耗昙o(jì)大了，兒女又不在家，王先生感到一籌莫展。這時(shí)，王先生看到保潔員的電動(dòng)三輪車(chē)，便想臨時(shí)借用一下，于是便找到保潔主管周艷梅尋求幫助。
　　周艷梅了解到王先生家的情況，便主動(dòng)提出幫他搬家。說(shuō)干就干，在安排好園區(qū)工作后，周艷梅便帶上保潔員張?zhí)祉槪黄饚屯跸壬鷮⒓揖哌\(yùn)送到家中并擺放整齊。隨后，她們顧不上喝一口水便匆忙離開(kāi)了。
　　懷抱感激的心情，王先生特地?fù)艽蚪I(yè)物業(yè)24小時(shí)客服熱線(xiàn)400-9617777向物業(yè)人致謝。王先生說(shuō)：“不是親人，勝似親人。建業(yè)物業(yè)人始終把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事，將業(yè)主真正當(dāng)做家人對(duì)待，買(mǎi)房子選建業(yè)準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。”
　　救急充電站
　　10月24日早上9點(diǎn)鐘，新鄉(xiāng)·建業(yè)聯(lián)盟新城物業(yè)服務(wù)中心收到了一份特殊的快遞，里面是送給管家李美芳、禮兵中隊(duì)長(zhǎng)張冬喜、禮兵李紹民的一面錦旗。
　　據(jù)了解，這面錦旗是貨拉拉司機(jī)王先生送來(lái)的。10月19日，王先生到園區(qū)為業(yè)主運(yùn)送家具，期間車(chē)輛電量耗盡，無(wú)法前行，王先生頓時(shí)慌了神。此時(shí)，管家李美芳路過(guò)，便上前了解情況。得知王先生的窘境，李美芳二話(huà)不說(shuō)，擼起袖子幫忙一起將車(chē)輛推至停車(chē)棚充電。因充電線(xiàn)不夠長(zhǎng)，李美芳又到物業(yè)服務(wù)中心找來(lái)插排進(jìn)行充電。誰(shuí)料王先生的車(chē)輛充電電流較大，停車(chē)棚無(wú)法滿(mǎn)足充電要求，這讓王先生又犯了難。
　　經(jīng)過(guò)多方了解，李美芳得知，王先生的車(chē)輛需要通過(guò)新能源充電樁才能充電，于是她叫上同事張冬喜、李紹民，齊心協(xié)力將貨車(chē)推到充電樁位置進(jìn)行充電，終于解決了王先生的充電難題。
　　感動(dòng)之余，王先生當(dāng)場(chǎng)就要為物業(yè)工作人員發(fā)紅包表示感謝，卻被李美芳婉言拒絕。事后，王先生表示，建業(yè)物業(yè)工作人員并未因?yàn)樽约翰皇菢I(yè)主而區(qū)別對(duì)待，反而熱心地施以援手，建業(yè)物業(yè)作為中原地區(qū)的品牌企業(yè)，員工素質(zhì)之高真是令人敬佩。
　　重陽(yáng)忘年交
　　重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之前，滑縣·建業(yè)壹號(hào)城邦品牌專(zhuān)員邊佳麗早早制定好活動(dòng)方案，和管家一起入戶(hù)拜訪(fǎng)園區(qū)老人，為老人提供量血壓、測(cè)血糖及貼身衣物、被褥除螨等暖心服務(wù)。
　　在查看服務(wù)名單時(shí)，邊佳麗突然想到2號(hào)樓八十多歲的業(yè)主田阿姨剛剛出院，孩子因?yàn)樯习噍^忙不能時(shí)時(shí)照顧老人。邊佳麗便想趁此機(jī)會(huì)去看望老人家，替田阿姨的孩子們盡盡孝心，讓老人感受到到建業(yè)物業(yè)的溫暖。
　　重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天上午，邊佳麗和同事一起來(lái)到田阿姨家中，先是幫田阿姨量血壓、測(cè)血糖，接著又一邊嘮著家常，一邊幫忙做些家務(wù)。
　　獨(dú)自在家的田阿姨很是感動(dòng)，緊緊握著邊佳麗的手表示感謝。平時(shí)，園區(qū)每次開(kāi)展活動(dòng)，邊佳麗總會(huì)早早通知田阿姨。盡管子女不在身邊，但在一次次活動(dòng)中，田阿姨早已跟邊佳麗建立起了深厚的友誼。
　　不是親人勝似親人，貼心、溫暖的建業(yè)物業(yè)每時(shí)每刻都在溫暖著田阿姨的心。
　　走失的老人
　　10月3日晚上十點(diǎn)半左右，商丘·神火銘錦天下維修工李海濤在下班回家的途中發(fā)現(xiàn)路邊躺著一位老人，手掌摔破，鮮血直流。李海濤忙上前將老人扶起，門(mén)崗禮兵中隊(duì)長(zhǎng)郭戰(zhàn)及時(shí)為老人端來(lái)熱水，并找來(lái)紗布為其包扎止血。
　　二人在詢(xún)問(wèn)老人的家庭住址時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人說(shuō)話(huà)含糊不清，疑似患有阿爾茨海默病。李海濤隨即在各種群內(nèi)發(fā)送老人走失的信息，最后通過(guò)商丘飛豹救援隊(duì)查詢(xún)到老人的信息，順利聯(lián)系上了老人家屬。
　　老人家屬在救援隊(duì)的陪同下到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)走失的老人在建業(yè)物業(yè)工作人員的保護(hù)下安然無(wú)恙，頓時(shí)熱淚盈眶。
　　10月9日，老人家屬推開(kāi)物業(yè)服務(wù)中心大門(mén)，將一面錦旗送到李海濤、郭戰(zhàn)手上，再次向建業(yè)物業(yè)表達(dá)感激之情！
　　賭氣的女兒
　　10月2日晚上22：00左右，此時(shí)大部分業(yè)主已進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，鄢陵·建業(yè)生態(tài)新城小區(qū)夜班禮兵正如往常一樣對(duì)園區(qū)進(jìn)行巡邏和值守。
　　突然，監(jiān)控室電話(huà)鈴聲響起，32號(hào)樓2單元業(yè)主戴女士在電話(huà)中焦急地說(shuō)，自己上中學(xué)的女兒因?yàn)轸[情緒離家出走了，此時(shí)天色已晚，遲遲不見(jiàn)女兒回家，戴女士非常著急和擔(dān)心。
　　值班中隊(duì)長(zhǎng)趙俊姝立即對(duì)各崗位進(jìn)行部署，分派當(dāng)班隊(duì)員分區(qū)域在園區(qū)主干道、巷道等地方尋找孩子，并安排監(jiān)控員查看小區(qū)各門(mén)崗監(jiān)控記錄，排查孩子是否出小區(qū)。
　　歷時(shí)近2個(gè)小時(shí)，趙俊姝終于在園區(qū)角落找到了孩子。此時(shí)孩子情緒依然十分激動(dòng)，不愿回家。
　　趙俊姝耐下心來(lái)安撫孩子的情緒，語(yǔ)重心長(zhǎng)地和她溝通、談心，等孩子逐漸冷靜下來(lái)，才將其送回家中。
　　事后，戴女士將一面錦旗送給建業(yè)物業(yè)禮兵團(tuán)隊(duì)以表感謝，對(duì)建業(yè)物業(yè)禮兵團(tuán)隊(duì)熱忱負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致的服務(wù)精神表示贊許。
　　幸福代言官
　　10月的一天，李女士拿著一面錦旗推開(kāi)物業(yè)服務(wù)中心的大門(mén)，她緊緊拉著品牌專(zhuān)員景慧的雙手說(shuō)：“住建業(yè)真的很幸福，小區(qū)里每一場(chǎng)幸福時(shí)光里活動(dòng)都舉辦得很貼心，每周舉行的便民服務(wù)活動(dòng)更是貼近生活。每場(chǎng)活動(dòng)中都能看到你忙碌的身影，為你點(diǎn)贊！”
　　回顧過(guò)去一年，李女士表示，每次活動(dòng)前收到管家的邀約，孩子就特別高興，不管是對(duì)孩子還是對(duì)大人，景慧總是那么熱情。暑期晨讀打卡活動(dòng)期間，景慧每天都早早地在涼亭里等候著小區(qū)的孩子們，耐心陪他們讀書(shū)，業(yè)主都十分感動(dòng)。中秋節(jié)小區(qū)舉辦合影活動(dòng)時(shí)，景慧為業(yè)主們選景、擺造型、拍攝全家福，忙前忙后，不知疲倦。看到景慧耐心地為解決業(yè)主的各種需求，大家都很暖心。
　　李女士開(kāi)心地說(shuō)，建業(yè)的房子真是買(mǎi)對(duì)了，這么好的服務(wù)，這么好的待遇，在確山真是獨(dú)此一家。
　　生命傳遞
　　9月12日上午10點(diǎn)左右，洛陽(yáng)·建業(yè)定鼎府小區(qū)業(yè)主家人突發(fā)急病，當(dāng)救護(hù)車(chē)來(lái)到小區(qū)，禮兵孫志超、鄒斌一路快跑、緊跟救護(hù)車(chē)來(lái)到業(yè)主家里，幫忙將業(yè)主家人抬到擔(dān)架上，并一路協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將業(yè)主家人護(hù)送到救護(hù)車(chē)上。在此期間，禮兵隊(duì)長(zhǎng)婁紅偉不忘安撫業(yè)主情緒，并協(xié)調(diào)園區(qū)各崗位做好通行安排。由于送醫(yī)及時(shí)，業(yè)主家人的病情得到及時(shí)治療，病情逐漸好轉(zhuǎn)，最終成功康復(fù)。
　　家人出院，該業(yè)主第一時(shí)間為三位禮兵送上一面錦旗，上書(shū)“家園守護(hù)者，業(yè)主貼心人”十個(gè)鎏金大字，以表感激之情。
　　每一件平凡的小事都值得細(xì)細(xì)品味，美好的樣本還在繼續(xù)收集，建業(yè)物業(yè)人將堅(jiān)持提供品質(zhì)服務(wù)，將業(yè)主心中的美好典藏。